Abdiwali bygger bro på Viby Bibliotek

"Man kan sige, at vi er brobyggere".
Ordene kommer fra 27-årige Abdiwali Radan fra Somalia, der er én af de i alt ni medarbejdere i Folkeinformation, der i dag åbnede på Viby Bibliotek.
Folkeinformation har siden 2004 haft kontortid på Gellerup og Hasle Biblioteker og var fra starten et projekt støttet af EU, Integrationsministeriet og Århus Kommune.
I dag er Folkeinformation forankret i Socialcenter Vest, og formålet er at give borgere af anden etnisk herkomst end dansk en stærkere tilknytning til det danske samfund gennem oplysning om muligheder, rettigheder og pligter.
Hos Folkeinformation kan borgerne på en række indvandrersprog få sproglig støtte i forbindelse med kontakt til offentlige myndigheder.
Der er mange - også danskere - der benytter sig af tilbuddene om råd og vejledning. Der er i dag 10.000 henvendelser om året til Folkeinformation.


Uvidenhed gør utryg

Abdiwali Radan har været tilknyttet Folkeinformation i fem år, og han fortæller, at det er mange forskellige problemer, borgerne henvender sig med.
"Det kan være, at de ikke ved, hvor de skal aflevere et brev til det offentlige eller, de har et familieproblem, som de ønsker hjælp til at løse", fortæller han.
Abdiwali Radan kom til Danmark i 1995, og han kan nikke genkendende til mange af de problemstillinger, han møder som medarbejder i Folkeinformation.
"Uvidenhed gør folk utrygge, men her kan de få viden. Og Folkeinformation aflaster sagsbehandlerne, så de eksempelvis slipper for papirer, der er udfyldt forkert, og dermed kan få tid til noget andet", forklarer han.

Gør en forskel

Abdiwali Radan er glad for jobbet, fordi han kan se, at han gør en forskel.
Men der er også en personlig grund.
"Jeg har haft polio som barn, og det betyder, at jeg ikke kan arbejde på fuld tid. Så jeg er i fleksjob, og det er dejligt, for jeg er en ung fyr med mange år foran mig", siger han.
I alt er seks af de ni medarbejdere i Folkeinformation i fleksjob.
I åbningen af Folkeinformation på Viby Bibliotek deltog ud over Abdiwali Radan blandt andet også rådmændene Marc Perera Christensen (K) og Hans Halvorsen (S).
Åbningen af Folkeinformation faldt i øvrigt sammen med et-årsdagen for åbningen af Borgerservice på Viby Bibliotek. Over 15.500 vibygensere og andre i det sydlige Århus har i det forgangne år nydt godt af den kommunale service.