Utilfredse patienter i Region Hovedstaden

 

Hospitalerne i Region Hovedstaden har de mindst tilfredse patienter i hele landet. En undersøgelse, der blev gennemført i 2006, viser, at hospitalerne i Region Hovedstaden indtager en kedelig bundplacering, når det gælder patienternes samlede indtryk af deres indlæggelse. I Region Hovedstaden svarede 86,2 procent af de patienter, der deltog i undersøgelsen, at de havde et "virkelig godt" eller "godt" indtryk af deres indlæggelse. Det er ikke alene et godt stykke under landsgennemsnittet, hvor antallet af tilfredse patienter er helt oppe på 90,1 procent, men også det absolut dårligste resultat i undersøgelsen. Region Hovedstadens hospitaler skiller sig også markant ud på spørgsmålet om, hvad patienterne mener om sygehusenes lokaler. På landsplan svarer 82,9 procent af patienterne, at deres samlede indtryk af lokalerne er "virkelig godt" eller "godt", mens kun 75,6 procent af patienterne i Region Hovedstaden har den opfattelse. Også her er der tale om en bundplacering. "Nu har patienterne gjort deres arbejde - og nu skal vi i gang med vores indsats. Det vigtige er, at bruge resultaterne fremadrettet. Målet med undersøgelsen er jo at finde ud af, hvad vi kan gøre bedre. Og der er helt klart områder, hvor vi stadig ikke gør tingene godt nok," siger regionsformand Vibeke Storm Rasmussen i en pressemeddelelse.